iPhone经常弹出“无法下载项目”

iPhone经常弹出“无法下载项目”,无论是点击“完成”还是“重试”,过一段时间都会再次弹出。试过重启,依然会弹出。请问如何永久关闭这个讨人厌的弹窗?

iPhone XS, iOS 15

发布日期 2021年10月22日 上午2:34

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发布日期 2021年11月2日 上午3:07

liangliangliangwei,您好


感谢您的回复!


我了解到您的 iPhone 会间歇性出现“无法下载项目”的提示。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置
  5. 恢复为出厂设置后,尝试将 iPhone 设置为新设备,查看问题是否依然出现。


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 3
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2021年11月2日 上午3:07 回应 liangliangliangwei

liangliangliangwei,您好


感谢您的回复!


我了解到您的 iPhone 会间歇性出现“无法下载项目”的提示。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 如果问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置
  5. 恢复为出厂设置后,尝试将 iPhone 设置为新设备,查看问题是否依然出现。


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2021年10月31日 下午7:33 回应 liangliangliangwei

liangliangliangwei,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有人回复,如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您使用的是哪一款设备?
  • 请问您使用的设备目前系统版本是多少?
  • 请问您描述的“无法下载项目”是在做什么操作的时候会弹出提示?如果可能,请详细说明。
  • 如果可能,请尽可能详细地描述您的问题和操作步骤,并提供相关的截图或照片。


期待您的回复!


非常感谢!

2021年10月31日 下午9:10 回应 Ire_Q

hello谢谢回复

1. 设备iPhone Xs

2. ios 15.1 (之前15.0也同样发生)

3. “无法下载项目”第一次出现是我在itune上买mp3后发生,当时没下载完成,点击重试后完成音乐下载,但从此之后这个窗口仍会时不时弹出。有时会在点击视频播放前,但大多时候没有任何规律,用着用着就弹出。下次弹出时我会尝试截图。



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