airpods pro 长按白灯一直不亮，无法连上iPhone
开始声音有点卡，就在蓝牙设备中忽略，想重新连接，结果就提示 不是您的AirPods pro，底下显示通过iCloud连接，点击后，按住AirPodspro后面的按键，白灯一直不亮，无法连接。是AirPods出什么问题了吗？
iPhone X, iOS 14
以下用户的用户个人资料：
Zo_X
用户级别：
社区版主
同学130，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您在 AirPods 连接时遇到疑问。建议您携带 AirPods 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。
要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息，请您参考以下步骤：
- 请点击以下链接：https://getsupport.apple.com
- 选择“AirPods”。
- 点击“配对与连接”，然后选择“AirPods 无法连接”。
- 选择“自行送修”。
- 输入您的 Apple ID 和密码。（如果您在中国大陆，可能需要您额外输入您的姓名，以及证件号。）
- 输入您所在的城市或地区，点击“开始”按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。
您也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息：
获取 Apple 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务
希望对您有所帮助，感谢！