求助解决：iPhone13，在马自达CX-5上使用carplay导航不正常

弌心弌意，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的设备使用 CarPlay 车载时有疑问。建议您不妨参考以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：

1. 备份您的 iPhone，然后将 iPhone 更新至最新系统。
2. 为车载立体声系统安装所有固件更新。（请查看您的汽车使用手册，以了解更多信息。）
3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
4. 重新启动您的 iPhone 和您的汽车。然后确保 Siri 已打开。
5. 如有可能，请尝试使用其他线缆或汽车上的其他 USB 端口进行连接，确保线缆已经过认证。
6. 如果以上操作无法改善，建议您前往“设置”>“通用”>“CarPlay 车载”，轻点“忽略这辆车”，然后根据以下步骤重新设置：

• • 如果您的汽车支持通过 USB 连接线连接 CarPlay 车载，请将您的 iPhone 插接到车内的 USB 端口。这类 USB 端口可能标有 CarPlay 车载图标或智能手机图标。
  • 如果您的汽车支持无线 CarPlay 车载，请按住方向盘上的语音命令按钮。确保您的立体声系统处于无线或蓝牙模式。然后，在您的 iPhone 上前往“设置”>“通用”>“CarPlay 车载”，轻点“可用的汽车”，然后选择您的汽车。

建议您参考以下知识文章：

如何将 CarPlay 车载与 iPhone 搭配使用

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”： https://getsupport.apple.com 

希望对您有所帮助，感谢！