苹果12 漆面严重氧化

向前240，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指目前对 iPhone 的外观存在疑问，是吗？如果是的话，建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估，您可以参考以下操作步骤：

1. 请点击以下链接：https://getsupport.apple.com。
2. 选择“iPhone”。
3. 点击“维修和物理损坏”。然后点击“我遇到的问题未列出”，随后请描述您的问题并继续，最后点击“自行送修”。
4. 输入您的 Apple ID 和密码，选取一款产品，或输入您的序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步”（如果您在中国大陆，可能需要您额外输入您的姓名，以及证件号。）
5. 输入您所在的城市或地区，点击“继续”按钮，即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。

您也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息：

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作

如何做好 iPhone 维修前的准备工作

获取 Apple 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务

针对您对 iPhone 电池健康状况存在的疑问。目前，正常的电池在正常条件下运行，当充电周期数达到 500 时，电池应当最高可保持初始容量的 80%。一年保修包含对缺陷电池的服务保障。如果属保外，Apple 可提供收费的电池服务。

由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 重新启动您的 iPhone。
2. 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
3. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”，查看目前电池是否支持正常的峰值性能。
4. 尝试根据建议调整设置以延长电池续航能力。
5. 前往“设置”>“通用”>“后台 App 刷新”，根据您的需要关闭部分刷新后台数据的应用。
6. 确保所有应用都在 App Store 中下载，并且保持最新。
7. 建议在使用设备的原装数据线充电的同时，不要使用 iPhone。

若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：

在 iPhone 上使用低电量模式延长电池续航能力

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！