苹果13屏幕不能触碰换醒 电话不能打进来 微信卡屏

一是请问13用户有没屏幕不能触碰换醒;二是有时候在很多电话不能打进来,通过发短信提醒;三是微信容易卡屏。以上这些情况


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iPhone 13, iOS 15

发布日期 2021年10月15日 上午7:05

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回复量: 3

2021年10月23日 下午11:59 回应 宝林146

宝林146,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我看到您的问题暂时还没有人回复,如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您使用的是哪一款 iPhone?(例如:iPhone 13 Pro)
  • 请问您的 iPhone 目前系统版本是多少?
  • 请问您的 iPhone 遇到“电话不能打进来”的情况时是否有具体提示?如果可能,请详细说明。
  • 请问您描述的“卡屏”的情况是否仅在“微信”App 中出现?如果可能,请详细说明。
  • 如果可能,请尽可能详细地描述您的问题和操作步骤,并提供相关照片或截图。


期待您的回复!


非常感谢!

2021年10月29日 上午4:57 回应 宝林146

宝林146,您好


感谢您的回复!


我了解到您的 iPhone 遇到显示屏轻点无法唤醒、无法接听电话和“微信”App 运行卡顿的情况。建议您不妨先参考以下知识文章:


如果您 iPhone 或 iPad 上的屏幕无法正常工作

如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话

如果 iPhone 或 iPad 上的某个 App 停止响应、意外关闭或无法打开


如果以上知识文章未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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