2020MacBook Pro微信语音通话杂音如何解决?

微信语音通话时有杂音,视频通话时没有。选用其他软件如腾讯会议等没问题。

MacBook Pro 13″, macOS 11.6

发布日期 2021年10月14日 下午5:48

回复
回复量:1

2021年10月22日 上午6:26 回应 Stanley-T

Stanley-T,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指您的 Mac 在使用特定 App 时,声音出现异常情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 Mac。
  2. 确保所有 App 都通过 App Store 或 App 官方网站获取下载,并且保持最新。
  3. 如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac,请尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:若您需要更新 macOS,建议您提前备份 Mac 中的数据。)
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

2020MacBook Pro微信语音通话杂音如何解决?

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!