iphone13出现手机有声音没有振动，后关机重启才恢复正常

xuebi_sun，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解到您的 iPhone 13 在来电提醒时遇到异常情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：

1. 备份您的 iPhone，然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
2. 确保所有应用都通过 App Store 获取下载，并且保持最新。
3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

您可以参考以下知识文章：

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！