设置中的健康数据来源有很多其他设备的数据、且健身记录不显示

我想问下,我是新买的iPhone12 pro max ,我从升级到ios15之后就出现,健身记录突然不显示,之前的数据也不显示了,但健康app里面还是有当日的卡路里消耗。然后我试过抹掉apple watch series 5的所有内容及设置重新匹配,也试过iPhone的所有设置还原出厂,然后重启iPhone和apple watch。也将apple watch的版本升级到最高版本了,iPhone也升级到最高版本,总之,什么方法都不管用,我看网上说有可能是翻新机或者二手机,但本机是未拆封未激活的新机,希望有解决办法


[经过版主编辑]

iPhone 12 Pro Max, iOS 15

发布日期 2021年10月12日 下午5:02

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2021年10月19日 下午8:12 回应 焕晰

焕晰,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的“健康”App 中数据源里有很多未知设备。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下技术文章:


在 iPhone 或 iPod touch 上查看健康记录

管理 iPhone、iPod touch 或 Apple Watch 上的“健康”数据


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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