通话时断线

请问我的手机在通话中时不时断线是什么情况

iPhone 12 Pro, iOS 15

发布日期 2021年10月11日 上午7:53

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发布日期 2021年10月20日 上午1:48

马尔克斯,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 在通话中出现掉线的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 重新启动您的 iPhone
  4. 确保您的设备运营商设置已经更新至最新
  5. 如果可能,取下保护壳或揭下屏幕保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  6. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  7. 如果可能,更换一张 SIM 卡再次尝试。
  8. 如果可能,更换不同的使用地点再次尝试。
  9. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,轻点“还原网络设置”。iPhone 将重新启动,这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年10月20日 上午1:48 回应 马尔克斯

马尔克斯,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 在通话中出现掉线的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 重新启动您的 iPhone
  4. 确保您的设备运营商设置已经更新至最新
  5. 如果可能,取下保护壳或揭下屏幕保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  6. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  7. 如果可能,更换一张 SIM 卡再次尝试。
  8. 如果可能,更换不同的使用地点再次尝试。
  9. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,轻点“还原网络设置”。iPhone 将重新启动,这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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