关于Magsafe外接电池吸附iPhone12、13系列后没有充电的事宜

我在10月4日在上海闵行区七宝Apple Store购买了Magsafe外接电池。目前已经使用了有一周的时间,

发现Magsafe外接电池吸附iPhone后有时无法为iPhone进行充电,有时却可以。


经过我自己在iPhone设置内的查找,发现Magsafe外接电池在吸附iPhone后会在iPhone的设置->关于本机 中出现Magsafe外接电池的硬件信息,如果iPhone吸附Magsafe电池后在iPhone的关于本机中的Magsafe外接电池的硬件信息中没有显示出外接电池的序列号,就说明Magsafe外接电池没有在为iPhone进行充电,如果显示了外接电池的序列号,就说明已经在为iPhone进行充电。


经过我一周使用下来,感觉这个问题应该是iOS系统端的一个Bug,希望Apple团队能够反馈给相关开发部门,在下个iOS版本更新中对这个问题进行修复。


我的设备:iPhone12

设备系统版本:iOS 15.0.1





发布日期 2021年10月10日 上午2:55

回复量: 2

2021年10月18日 上午12:57 回应 社区用户

seoho898,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 MagSafe 外接电池出现了间歇性无法为 iPhone 充电的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 如果可能,取下保护壳并确认使用情况。
  3. 确保您已更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢


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