MBP M1 腾讯视频网页和APP问题。
腾讯视频App播放不了视频，一播放就出错，过一会APP就直接无响应，但是网速正常，电脑重启，APP重新安装都没用。另外Safari浏览器添加腾讯视频官网为书签就崩溃重启，收藏爱奇艺就不，同理在chrome上就能收藏腾讯视频官网。求大佬们解答！！！
MacBook Pro 13″, macOS 11.6
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Wen_Q
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黑喵想去白猫座，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 MacBook Pro 出现了无法使用特定视频 App 及浏览器播放的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 重新启动您的 Mac。
- 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
- 尝试在 Mac 上创建一个新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在：
- 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”，然后选择“用户与群组”。
- 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
- 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
- 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！