更新ios15出现流量断开问题

ios15正式版推出更新后 手机右上角4G网络会消失并且没有网络但是数据蜂窝是一直开着的,后续更新了ios15.0.1还是有这个毛病,只有开关飞行模式或者重启手机才有可能解决这种问题希望尽快答复如何处理该问题并已经严重影响个人使用。

iPhone 12, iOS 15

发布日期 2021年10月9日 上午4:38

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回复量: 5

2021年10月18日 上午2:00 回应 Aitetzy007

Aitetzy007,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 遇到蜂窝网络信号不稳定的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone。
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  5. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。您可以尝试在其他地方,比如户外,以观察是否有同样的问题发生。
  6. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  7. 检查是否有运营商设置更新
  8. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  9. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置“。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2021年10月21日 上午3:31 回应 东门吹灰

3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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