apple pencil断触

我的Apple Pencil在使用procreate时总是断触,是什么问题啊

iPad Pro, iPadOS 14

发布日期 2021年10月8日 上午3:13

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发布日期 2021年10月18日 上午1:53

蔓越莓莓,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Apple Pencil 在使用时出现断触的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 断开所有闪电接口配件的连接,以便观察该情况是否有改善。
  5. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  6. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  7. 如果可能,建议您使用 iPad 尝试连接另一只 Apple Pencil,确认问题是否再次出现。
  8. 如果可能,将您的 Apple Pencil 连接另一台 iPad,确认使用情况。
  9. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年10月18日 上午1:53 回应 蔓越莓莓

蔓越莓莓,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Apple Pencil 在使用时出现断触的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 断开所有闪电接口配件的连接,以便观察该情况是否有改善。
  5. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  6. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  7. 如果可能,建议您使用 iPad 尝试连接另一只 Apple Pencil,确认问题是否再次出现。
  8. 如果可能,将您的 Apple Pencil 连接另一台 iPad,确认使用情况。
  9. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


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