安装Windows 7/10时黑屏

MacBook Pro (13英寸,mid2014);目前操作系统为macOS Big Sur(11.6)

先前曾正常安装Win7,并在Win7下通过更新升级至Win10。使用Win10一段时间后开机即黑屏,但重启按option可正常进入macOS(High Sierra 10.13.4),考虑Win10自动更新显卡驱动与电脑有冲突,故在macOS下通过启动转换助理抹掉BootCamp分区。

在macOS下通过启动转换助理制作安装盘,使用过的镜像包括学校给的教育版、曾经装Win7用的镜像、MSDN镜像,bootcamp文件通过Apple官方网站获取,均在分区完毕重启电脑后直接黑屏,偶尔耳机孔内红灯常亮。

尝试进入macOS安全模式后重启、command+R重装High Sierra、抹盘重装High Sierra,问题均复现。

macOS升级至Big Sur(11.6),镜像使用微软官网最新的Win10_21H1_Chinese(Simplified)_x64.iso,windows支持软件则通过启动转换助理自动保存至U盘,分区完毕后电脑自动重启,此时屏幕上仅出现Windows图标,无进一步安装进展,持续约一分钟后图标消失,屏幕保持黑屏,约3秒后耳机孔内红灯常亮。

想问问社区近期有没有类似的问题,或是否有解决方案,谢谢!

MacBook Pro 13″, macOS 11.6

发布日期 2021年10月7日 上午7:38

回复

类似问题

回复量:1

2021年10月17日 下午11:18 回应 给我一片度洛西汀

给我一片度洛西汀,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 Mac 上安装 Windows 10 时遇到问题。针对您的问题,建议您可以参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”。
  3. 点击“软件与使用“。
  4. 选择“立即与 Apple 支持人员通话”。
  5. 登录您的 Apple ID 和密码,选取一款产品。若您无法登录 Apple ID,可以选择输入您的序列号之后点击“继续”。
  6. 在“立即与 Apple 支持人员通话”页面填写您的姓名、电子邮件地址和电话号码,点按“继续”。
  7. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

安装Windows 7/10时黑屏

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!