ipad air3指纹解锁时好时坏

ipad air3指纹解锁 时而可以使用时而必须用密码 确定是同一个手指 而且没有汗渍之类的 是什么原因呢 如何解决

iPad Air 3, iPadOS 15

发布日期 2021年10月6日 上午3:45

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2021年10月17日 下午8:55 回应 秋羽Rachel

秋羽Rachel,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad Air (第三代)出现了间歇性无法使用触控 ID 解锁的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad。
  2. 确保更新 iPad 至最新系统版本。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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