为什么会有两个快捷指令,怎么删除

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

发布日期 2021年9月29日 下午8:39

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2021年10月12日 下午5:15 回应 以康

以康,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPhone 上“设置”中调整“快捷指令”开关时,遇到异常的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 删除”快捷指令“App。(当您进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议您提前备份数据。)然后通过 App Store 重新下载
  4. 前往“设置”>“您的姓名”,退出 iCloud 帐户并重新登录。(重要:退出账户前,建议备份您的设备。)
  5. 如果您的设备使用的是 iOS 15,请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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