升级了ipados15后,以太网无法使用,连接不上

该如何解决?

iPad Pro, iPadOS 15

发布日期 2021年9月25日 下午6:39

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发布日期 2021年10月9日 下午6:17

gmgm,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 目前无法使用以太网连接网络。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPad
  2. 确保更新 iPad 至最新系统版本。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 前往“设置“>”通用“>”传输或还原 iPad“,轻点“还原网络设置“。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  4. 重启路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下电源插头,等待数秒后再插回。
  5. 如果可能,请尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
  6. 如果可能,请尝试更换一个以太网转接器测试,查看问题是否依然出现。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年10月9日 下午6:17 回应 gmgm

gmgm,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 目前无法使用以太网连接网络。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPad
  2. 确保更新 iPad 至最新系统版本。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  3. 前往“设置“>”通用“>”传输或还原 iPad“,轻点“还原网络设置“。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  4. 重启路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器,请拔下电源插头,等待数秒后再插回。
  5. 如果可能,请尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。
  6. 如果可能,请尝试更换一个以太网转接器测试,查看问题是否依然出现。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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