ipad端OneNote无法正常使用

OneNote在iPad端无法正常使用,点进去先提示:

OneNote无法设置你的第一个笔记本

请使用Microsoft账户或者工作单位或学校分配给你的账户登录

然后我点击登录,登陆自己的账号密码后,它加载一会又显示以上的内容,反反复复,根本用不了。


我的win10电脑和iPhone 11手机上的OneNote是可以正常使用的,而iPad端在半个月前也是可以正常使用的,前两天打开OneNote的时候出现的问题,期间尝试过卸载重装,但问题没有解决。


iPad, iPadOS 14

发布日期 2021年9月25日 上午4:48

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2021年10月8日 上午1:58 回应 ws147

ws147,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPad 上使用特定 App 时遇到问题。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPad
  2. 确保出现问题的 App 是通过 iPad 的“App Store”App 获取下载。
  3. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果可能,将您的 iPad 更换至另一个网络环境中,确认使用情况。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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