无法完成数据传输及备份还原
iphone x没法传输至iphone13，一直显示正在准备传输，有时候传输剩余十多分钟的时候突然断掉，此期间没有碰手机，两台手机离得很近，反反复复尝试了数十次，没法完成旧手机迁移到新手机，最后通过macbook来备份还原，但备份完之后，文件名显示unkown，备份时间是2001/1/1 08:00 ，至此，我直接选择这个文件还原到新手机，但一直卡住，没法动
iPhone 13, iOS 15
低版本设备造成的
升级都是最新版本 在互相传输。
回复量: 2
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Wen_Q
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狮子座流星雨，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您的 iPhone X 的资料无法通过“快速开始”的方式成功传输至您的 iPhone 13。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 分别重新启动您的两部 iPhone。
- 确保所有应用都通过 App Store 获取下载，并且保持最新。
- 备份您的 iPhone，然后确保您的两部 iPhone 已更新至最新系统。
- 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。您的设备将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
无法完成数据传输及备份还原