升级ios15后双sim卡一个卡无法使用

升级完ios15以后出现以下图片,移动副卡无法使用

发布日期 2021年9月22日 下午8:32

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2021年10月4日 上午3:23 回应 yiryi121

yiryi121,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 双卡功能出现问题。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保您的设备运营商设置已经更新至最新
  3. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  4. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  5. 如果可能,将出现问题的 SIM 卡单独在设备上使用,确认使用情况。
  6. 如果可能,更换一张 SIM 卡再次尝试。
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原网络设置”。iPhone 将重新启动,这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  8. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果装有两张 nano-SIM 卡时 iPhone 的双卡功能无法正常工作


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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