iphone12拨打电话对方听不到我声音

问题描述:

拨打电话时候在未开启免提状态下,对方听不到我声音,经过多次拨打电话测试时候有一定几率在20秒左右会突然恢复通话,在通话时打开免提则一切正常。

(补充)

在使用语音备忘录时候对着麦克风底部录制音频时候,通过播放可以听到录制内容,只不过杂音很严重,该现象同样出现在拍摄视频以及第三方社交软件的语音条发送中。


初步解决:

出现上述问题时,最初尝试还原网络设置,并没有解决问题。这时手机系统版本为IOS14.7.1,在尝试直接在手机端更新IOS15系统后,依然没有解决问题。


iPhone 12, 15

发布日期 2021年9月23日 上午7:24

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发布日期 2021年10月3日 上午9:24

余笙0116,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 通话时没有声音。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 拔下所有配件并断开所有蓝牙耳机。
  3. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  4. 检查运营商设置是否有更新
  5. 如果可能,更换 SIM 卡再次尝试。
  6. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  7. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果通话时听不到对方的声音或听不到语音留言,或者 iPhone 的声音不清楚

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真

如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年10月3日 上午9:24 回应 余笙0116

余笙0116,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 通话时没有声音。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 拔下所有配件并断开所有蓝牙耳机。
  3. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  4. 检查运营商设置是否有更新
  5. 如果可能,更换 SIM 卡再次尝试。
  6. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  7. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果通话时听不到对方的声音或听不到语音留言,或者 iPhone 的声音不清楚

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真

如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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