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mac开机黑屏并出现support.apple.com/mac/startup

macbook air 开机时黑屏并出现support.apple.com/mac/startup,请问要怎么解决。

My Macbookair displays "support.apple.com/mac/startup". help help help me please.

发布日期 2021年9月22日 下午9:56

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2021年11月7日 下午10:06

我重装系统后还是这样,尤其是只要插电源,自动休眠,几乎每次都这样

回复量: 8

2021年10月2日 下午12:39 回应 瀚apple

瀚apple,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我明白您的 MacBook Air 出现无法正常启动的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下技术文档:


如果您的 Mac 无法顺利完成启动

如何重新安装 macOS


如果以上信息未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2021年11月7日 下午10:08 回应 bingbingsun

经过这几天的经历,

首先一点就是

一定先做好备份!!!

一定要做好备份!!!

一定要做好备份!!!


解决结果一般分为两种情况

一. 系统出现问题了(这是最好的情况),这个前提是能够在恢复系统页面能够找到自己的内置硬盘,这种情况就是去维修点重新安装系统就 没问题了;


二. 固态出现问题了 这种情况又分为有没有过保,没有过保那就直接检测硬盘(可能需要拆机检查),确定是硬盘坏了直接换一个就好了。

最重要的来了 如果已经过保了 那么就只能自己想办法去更换固态了(注意自己的mac 是否支持更换,),硬盘店里面的价格2700+元(a1708 不带bar 256g)。


注意:

  1. 通过commond + r 的组合键 可以进入到磁盘修复工具里面查看硬盘
  2. 通过关机 按 D 键不放手 然后开机进入到检测系统里面查看是不是硬盘出现问题了 如果结果是 VDH002 那么很大的可能性就是硬盘出现问题了

2021年11月5日 下午4:40 回应 瀚apple

我的也有这种情况 2017款 不带bar 睡眠状态下可以正常使用,但是一旦关机在开机就出现这种提示, 在网上查了一些资料说是固态有问题了, 用开机键加检测键 - D 提示VDH002 好像也是说固态有问题,但是能开机以后使用也是正常的,现在也不知道怎么办了 去换固态要一两千?我也在等其他的解决方案



[图像经过版主编辑]

mac开机黑屏并出现support.apple.com/mac/startup

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