iPhone点不开关于本机?

我的是iPhonexr 想看一下我的关于本机突然点不开是什么原因 求大神指点!

iPhone XR, iOS 14

发布日期 2021年9月18日 下午6:38

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发布日期 2021年9月25日 上午1:32

美女226,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPhone 的”设置“>”通用“中无法查看“关于本机”的内容,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 退出并重新打开”设置“App
  2. 重新启动您的 iPhone
  3. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年9月25日 上午1:32 回应 美女226

美女226,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPhone 的”设置“>”通用“中无法查看“关于本机”的内容,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 退出并重新打开”设置“App
  2. 重新启动您的 iPhone
  3. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


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