无法将之前电脑备份的数据恢复到iphone

iPhone数据已备份至电脑,抹掉iphone数据后,重新恢复到iphone,点了“从此备份恢复”后,没有进度条,也没显示是否完成,iPhone上一直显示restore in progress,需要怎么处理?

发布日期 2021年9月17日 下午8:20

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发布日期 2021年9月23日 下午11:14

东伦,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前从 Mac 上的备份恢复 iPhone 时遇到疑问,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开 Mac 所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保您的 Mac 拥有足够的储存空间
  3. 重新启动您的 Mac
  4. 更新 macOS 系统至目前最新系统版本。(重要:更新 macOS 系统之前,建议您尽可能备份好 macOS 的数据。)
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

从备份恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch

如果您无法将 iOS 或 iPadOS 设备备份到电脑或无法从备份中恢复


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年9月23日 下午11:14 回应 东伦

东伦,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前从 Mac 上的备份恢复 iPhone 时遇到疑问,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开 Mac 所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保您的 Mac 拥有足够的储存空间
  3. 重新启动您的 Mac
  4. 更新 macOS 系统至目前最新系统版本。(重要:更新 macOS 系统之前,建议您尽可能备份好 macOS 的数据。)
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

从备份恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch

如果您无法将 iOS 或 iPadOS 设备备份到电脑或无法从备份中恢复


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


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