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用中国移动的卡打电话没有声音，换别的手机卡正常

iPhone 11 Pro Max，用中国移动的卡（已去营业厅换新卡）打电话没有声音，换别的手机卡正常

微信语音正常，声音，录音都正常。

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发布日期 2021年9月16日下午4:10

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2021年9月16日下午6:04 回应 SHAN_

https://support.apple.com/zh-cn/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues

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2021年9月16日下午6:10 回应芝华塔尼奥

您好，感谢回复，我的手机是iPhone11 pro Max，您发的是iPhone12，选择就是别的SIM卡插上也不好用了，但是微信电话都是正常的，有可能是SIM卡槽的问题吗？

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2021年9月16日下午6:20 回应芝华塔尼奥

打电话时扬声器也没有声音

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2021年9月16日下午6:19 回应芝华塔尼奥

连接蓝牙耳机，耳机也没声音

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