进水之后

手机有次插着充电宝然后下着雨淋了点雨回去后店冲不了了然后过了一下午到了晚上大半夜能充到当时的时候手机电还有最后一格我强制开机试试然后他自动关机了最后后来的时候手机已经不行了现在手机能用了能打开了手机已经不行了耗电好快有些功能好像不能用了手机之前有个功能手机安关机有那个页面然后按主屏幕会有个返回清理现在都用不了了电耗的快还卡顿求求帮帮我

iPhone XR, iOS 14

发布日期 2021年9月15日 上午4:00

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发布日期 2021年9月17日 上午12:43

蕾77,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 iPhone 的使用有疑问。建议您携带 iPhone 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“iPhone”。
  3. 点击“维修和物理损坏“,然后点击“浸液或进水损坏”,最后点击“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码,然后选择您的产品或输入产品序列号,您也可以点击“跳过这一步”。(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“继续”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


重要:建议您在送修前备份您的 iPhone


同时,也建议您参考以下知识文章和视频以保护您的信息并节约时间:

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作

获取 Apple 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


希望对您有所帮助,感谢 !

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2021年9月17日 上午12:43 回应 蕾77

蕾77,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 iPhone 的使用有疑问。建议您携带 iPhone 至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。


要查看您当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息,请您参考以下步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
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  5. 输入您所在的城市或地区,点击“继续”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


重要:建议您在送修前备份您的 iPhone


同时,也建议您参考以下知识文章和视频以保护您的信息并节约时间:

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