重新安装macOS big sur时出现-2004F，都出现“准备软件更新时出错”

“你们官网”：我不为 Apple 工作

你的数据备份了吗？试没试过抹盘重装？抹盘要全盘抹掉，不要只抹分区。

使用 U 盘安装的时候，同样也是先“抹盘”再“安装”。不要覆盖安装。

一般来说，这些问题网络问题的可能比较大，导致无法下载完整的硬件或软件更新，如果条件准许换个网络环境，正因为此，别人再多的成功经验都无法成功复现。

DFU 模式的时候，有两种模式（修复Revive或恢复Restore），你使用的是什么？对于你可能需要先修复，成功后再恢复。

而且这个模式的要求比较严格，注意连接接口、线材挑选、操作步骤等，还要有耐心。

这里有个朋友，通过不谢的尝试终于把它的 M1 通过 DFU 恢复成功给弄好了。而这一贴是当初跟他一起交流的过程。他也是多次失败，后来成功的。

出了问题，咱们大家共同努力，这里有好多网友，除了版主，都是义务提高帮助和分享自己经验的，好多比我级别高的大牛，咱尽量找出毛病所在。如果实在不行，可能需要去售后或者天才吧，他们会帮给你装好系统的。

要是已经完整抹盘了，的确是无法再改变安全设置了。

不客气。要是已经拿去修了，就等吧。但愿无需换硬件。拿回来时如果是处理的技术人员，也可以问问到底是怎么回事。

至少说明不是你的问题。他们有没有说怎么解决，或者提交到更高级别的处理？

你是一名出色的测试人员。

你好好回忆下，以前到底做了什么，说不定可以供苹果考虑。

放心，会好的。

那个黄三角可以点击出详细信息吗？

前面说了，DFU时，先修复，修复主要是修复和更新固件以及相关的数据，你的这个可能就是固件需要修复，固件包很小。然后再恢复系统，恢复过程是下载安装macOS系统的过程。再参考一下前面说的别人的实际经验。

其实，网速高低不能说明网络是否健康关系不大，不纠结这些，网络上，在服务器与你之间不知要经过多少的中间路径，而且还依赖各种服务是否提供正确数据，比如，那些 DNS 劫持后与 Apple 服务器连接可能会出问题。自己网络端健步如飞不及数据包分析来得意义大。到了 Apple 售后，直接走内部网络，肯定排除网络问题，事情就好分析多了。

能不能描述再详细些，都用了什么方式“恢复出厂”，以及每种方式各自的错误信息。

或者，是否试过做一个安装 U 盘后抹盘安装 Big Sur 呢？