icloud存储空间还有,照片却显示空间不足无法上传

icloud还有六个多G的内容,我还特地清了一个G的文件,结果照片一直显示icloud储存空间不足,上传不了照片。有没有人能解决?

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

发布日期 2021年9月9日 下午10:21

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发布日期 2021年9月15日 上午1:43

青阳昭武,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前 iPhone 部分照片无法上传到 iCloud,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的照片相关服务是否出现中断。
  2. 确保设备已接入稳定网络。
  3. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  4. 如果可能,关闭 iCloud 云备份,确认使用情况。
  5. 重新启动您的 iPhone
  6. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  7. 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“照片” App,然后确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

设置和使用“iCloud 照片”

管理 iCloud 储存空间


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年9月15日 上午1:43 回应 青阳昭武

青阳昭武,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前 iPhone 部分照片无法上传到 iCloud,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的照片相关服务是否出现中断。
  2. 确保设备已接入稳定网络。
  3. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  4. 如果可能,关闭 iCloud 云备份,确认使用情况。
  5. 重新启动您的 iPhone
  6. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  7. 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“照片” App,然后确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

设置和使用“iCloud 照片”

管理 iCloud 储存空间


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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