MBA A1466 在安装了佳能驱动后,触摸板和蓝牙及部分按键无法使用
急急急! 请哪位大神帮我解决一下。
我平时工作都要用电脑,所以里面资料很多都很重要。我自测后觉得硬件应该没坏,是软件问题。但是我网上搜索的都试了没用。
我装佳能MG3080驱动后,电脑重启开机。然后光标就无法移动,本人平时用电脑不用外接鼠标。为了看电脑是否 有问题,我重启几次后还是光标不动,触控板没反应,于是只好外接鼠标。 输入密码后电脑可以进入开机界面,也有网络。但是蓝牙标示多了一个波浪线,在偏好设置里找蓝牙,显示“找不到蓝牙硬件”,触控板显示“找不到触控板”,同时意外发现有几个按键按下去没反应“M,J,K,L, U ,I ,O,7,8,9”. 但是在我电脑开机输入开机密码的时候,上述几个按键,都能正常使用。奇怪的就是进入了操作界面后无法使用了。
NVRAM ,SMC 恢复都试过,没有用。
因为电脑里重要资料很多,文件很大,我不到最后不想重装系统,我想问是否有专业技术人员或者售后人员能告知解决办法?
在我进入远程重装系统的界面之前,,光标可以移动触控板也能正常使用,如图。但是,网络条件不太好,所以我最后并没有选择远程重装,我就关机退出了,再次开机后又是回到原点,光标一直在左上脚,触控板不能用。
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