看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

MBA A1466 在安装了佳能驱动后,触摸板和蓝牙及部分按键无法使用

急急急! 请哪位大神帮我解决一下。

我平时工作都要用电脑,所以里面资料很多都很重要。我自测后觉得硬件应该没坏,是软件问题。但是我网上搜索的都试了没用。

我装佳能MG3080驱动后,电脑重启开机。然后光标就无法移动,本人平时用电脑不用外接鼠标。为了看电脑是否 有问题,我重启几次后还是光标不动,触控板没反应,于是只好外接鼠标。 输入密码后电脑可以进入开机界面,也有网络。但是蓝牙标示多了一个波浪线,在偏好设置里找蓝牙,显示“找不到蓝牙硬件”,触控板显示“找不到触控板”,同时意外发现有几个按键按下去没反应“M,J,K,L, U ,I ,O,7,8,9”. 但是在我电脑开机输入开机密码的时候,上述几个按键,都能正常使用。奇怪的就是进入了操作界面后无法使用了。

NVRAM ,SMC 恢复都试过,没有用。

因为电脑里重要资料很多,文件很大,我不到最后不想重装系统,我想问是否有专业技术人员或者售后人员能告知解决办法?

在我进入远程重装系统的界面之前,,光标可以移动触控板也能正常使用,如图。但是,网络条件不太好,所以我最后并没有选择远程重装,我就关机退出了,再次开机后又是回到原点,光标一直在左上脚,触控板不能用。



[经过版主编辑]


发布日期 2021年9月8日 上午11:39

回复

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回复量: 11

2021年9月9日 上午2:31 回应 玲13

昨天晚上睡不着,所以稍微看了看,大致是:

. 完整安装包那个,是个安装app,对于编译的代码反编译太费劲,但它应该是包装了安装过程,应该是后面那两个的整合,但愿如此。

. 后面这两个都是 pkg 的安装包文件,比较容易拆解分析,卸载也相对容易些。

. Canon 的驱动安装真有诸多可以改进的地方


先确定,你可以 安全模式启动 并登录


如果你安装的是 4.3.4a 和 22.10.0.0 这两个版本

1> 扫描仪:

将 /Library/Printers/Canon/IJScanner 目录全删除

删除 /Library/Image Capture/Devices/Canon*.*


2> 打印机:

先运行命令:

sudo /sbin/kextunload -b jp.com.canon.ij.print.CIJUSBLoad

删除kext: /Library/Extensions/CIJUSBLoad.kext

删除目录: /Library/Printers/Canon/BJPrinter

删除(如果存在):/System/Library/Extensions/CIJUSBLoad.kext


3> 之后正常重启


如果有任何执行的不正常,特别是那个命令,再运行下面命令,把两者的截屏贴上来:

ls -la /Library/Printers/Canon /System/Library/Extensions /Library/Extensions


2021年9月8日 下午12:23 回应 玲13

很有可能这个驱动与你的 macOS 系统不兼容。在官网上只兼容到最高OS X v10.11的。你的系统应该比这个新吧?


需要解决的方法,安全模式启动,登录后,卸载驱动

如果自己可以查到卸载方法最好,如果不知道,告知下载的连接,以便大家测试后告诉你。



2021年9月9日 上午11:12 回应 tonyfromcalgary

大神,感谢你这么晚还在为素未谋面的电脑小白解答问题,昨天晚上因为工作实在是需要用电脑,我只好选择了网络重装系统,并把所有资料都提前备份了。

重装系统过程中,我一开始抱了侥幸心理,没有格式化磁盘,重装系统,结果显示更新软件错误,无法继续。 后来又回到原点,抹掉磁盘后在重装,问题全部解决。蓝牙,触控板,按键都恢复正常。


感谢你的时间和耐心。。。很开心认识你们这些热心的朋友。


祝好!




MBA A1466 在安装了佳能驱动后,触摸板和蓝牙及部分按键无法使用

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