iphone12无法唤醒屏幕

使用机型:iphone12(A2404 256G国行)软件版本:14.6

iphone在有电并处于开机的状态下,突然无法通过点击屏幕或电源键唤醒,调节静音键及截屏皆有震动和提示音,已通过上音量键+下音量键+电源键解决,但想知道是什么原因导致这种情况,我的疑问如下:

1.对iphone的使用是否会造成影响?

2.出现这种情况是否代表我的iphone存在问题?

感谢回答。

iPhone 12

发布日期 2021年9月7日 上午2:31

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发布日期 2021年9月7日 上午8:20

不一定,题主这个现象如果只是偶尔性的一两次概率很低的情况下出现那么无需在意它,要是时有发生可以先尝试下在“设置”-“通用”-“还原”中“还原所有设置”后看看。


如果问题依旧,需要预约到就近的 Apple Store 或 Apple 授权服务商让工作人员来确定下。

参考:https://support.apple.com/zh-cn/repair

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2021年9月7日 上午8:20 回应 sueywong001

不一定,题主这个现象如果只是偶尔性的一两次概率很低的情况下出现那么无需在意它,要是时有发生可以先尝试下在“设置”-“通用”-“还原”中“还原所有设置”后看看。


如果问题依旧,需要预约到就近的 Apple Store 或 Apple 授权服务商让工作人员来确定下。

参考:https://support.apple.com/zh-cn/repair

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