apple pay无法使用

设备:iphone12

系统:14.7

现象:移除已有的公交卡后,无法添加新的交通卡;故尝试更新系统,无果;退出apple id,重新登录后,设置-apple pay-添加卡片中显示设置apple pay错误;修改地区,再修改回中国大陆,此时wallet与apple pay设置项直接消失,钱包app中也无添加卡片选项

发布日期 2021年9月6日 上午10:33

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2021年9月14日 下午6:38 回应 大大148

大大148,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指目前在 iPhone 为 Apple Pay 添加交通卡时遇到异常的现象,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Pay 服务是否出现中断。
  2. 备份您的 iPhone,然后确保您的 iPhone 已更新至最新系统。
  3. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  4. 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”和“钱包”App,然后确保其选项均为“无线局域网与蜂窝数据”。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 在“钱包”中重新设置添加交通卡,确认使用情况。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

在中国大陆为 Apple Pay 添加交通卡

如果您无法在中国大陆向 iPhone 或 Apple Watch 中添加交通卡

如果您无法向“钱包”中添加卡片以与 Apple Pay 搭配使用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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