iPhone12有关声音的问题

本人iPhone12,从今年6月底购买后一直存在打字时第一下声音非常大,或者有时来短信时候的通知音会奇怪的拉长音且突然大一下,微信好友发送语音信息出现过两次无声音的状况,听筒播放不出来声音,但验证好友的语音消息是有说话的。且按锁屏键锁屏时的锁屏音有事也会突然大一下,像爆炸音似的。现在系统版本为iOS14.4.2

iPhone 12, iOS 14

发布日期 2021年9月4日 上午8:44

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2021年9月5日 下午6:34 回应 Mr-Dream

你好 您看一下官方通知的解决办法!如果符合以下条件你可以在官网获取支持专区进行 预约售后!


由于 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 听筒模块上的某个组件可能会发生故障,极少数的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备可能会出现声音问题。苹果将对相关设备提供免费维修服务。

受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之间。如果设备处于该生产日期,用户可以通过苹果授权服务提供商或者预约前往 Apple Store 零售店,验证设备是否符合免费维修的条件。

苹果表示,如果您的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 在拨打或接听电话时听筒发不出声音,则您的设备可能符合服务条件。苹果或苹果授权服务提供商将免费为符合条件的设备提供检修。

只有在原购买国家或者地区才能进行免费维修。

iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 机型不在这项计划的保障范围内。

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