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TouchBar失效问题

opention+command+电源键强制重启TouchBar可以正常一会，然后Touchbar灯灭了之后就又不能用了，重启电脑也无法启动TouchBar

MacBook Pro 13″, macOS 11.2

发布日期 2021年9月4日下午7:06

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发布日期 2021年9月4日下午9:38

您好，请您尝试升级到最新的macOS Big Sur 11.5.2，如果问题依旧可以尝试重新安装macOS，也可以尝试安装Windows并安装Boot Camp驱动观察您的Touch Bar是否正常工作，这样可以基本排除软件问题，如果还是问题依旧那么可以进DFU刷T2安全芯片固件，这需要另一台Mac，使用随附的雷劈线将两台Mac相连，具体方法：使用 Apple Configurator 2 修复或恢复基于 Intel 的 Mac - Apple 支持，最终办法是将预约Mac送修到直营店天才吧，如果您的Mac在保那么可以免费享受此次维修，第一年整机保修，第二年主要部件保修，Apple技术支持热线：400-666-8800

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2021年9月4日下午9:38 回应 huimao

您好，请您尝试升级到最新的macOS Big Sur 11.5.2，如果问题依旧可以尝试重新安装macOS，也可以尝试安装Windows并安装Boot Camp驱动观察您的Touch Bar是否正常工作，这样可以基本排除软件问题，如果还是问题依旧那么可以进DFU刷T2安全芯片固件，这需要另一台Mac，使用随附的雷劈线将两台Mac相连，具体方法：使用 Apple Configurator 2 修复或恢复基于 Intel 的 Mac - Apple 支持，最终办法是将预约Mac送修到直营店天才吧，如果您的Mac在保那么可以免费享受此次维修，第一年整机保修，第二年主要部件保修，Apple技术支持热线：400-666-8800

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