接听座机电话自动挂断

座机电话打进来,刚接听就直接自动挂断。任何时间段手机号码打进来都可以正常接听。不存在信号问题也不存在电量问题,更不会存在说是电话卡松动或接触不良的问题。没有设置任何来电拦截、黑名单,也没有下载任何拦截电话的软件。座机号码打过来都会自动挂断,接听派出所、交警队……等等座机电话也会秒挂,接听手机号码通话就能正常。请问到底是什么原因?

发布日期 2021年9月3日 下午5:40

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2021年9月12日 下午9:24 回应 金和98

金和98,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPhone 上接听部分来电时出现意外断线的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保移除了所有手机配件和保护壳。
  3. 确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新
  4. 确保未在 iPhone 上安装或使用过第三方通讯录助手或通话助理类软件。
  5. 尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone
  6. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。
  7. 轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 如果可能,尝试更换一个地点,查看问题是否依然出现。
  9. 如果可能,尝试更换一张 SIM 卡,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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