无法重新下载曾经卸载的app
以前下载过的app卸载了一次后想重新下但按下载后转一圈就返回下载的按钮没反应了，排除过不是网络问题，中途换过新机也不是硬件问题。
后来换别人账号试过，发现就是账号本身的问题但并不想换账号该如何解决？
iPhone 12, iOS 14
以下用户的用户个人资料：
Ire_Q
用户级别：
社区版主
KiRen，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您从 App Store 重新下载 App 时遇到问题。建议您不妨参考以下操作步骤联系 Apple 支持部门获取进一步协助：
- 请点击以下链接：https://getsupport.apple.com。
- 选择“账单和订阅”，然后选择“Apple ID 与 iCloud”。
- 在“Apple ID 与 iCloud”页面中，然后点击“我遇到的问题未列出”，描述您的问题。
- 然后，在“您希望如何获得帮助？”页面中，请选择最适合您获得协助的方式以与 Apple 支持人员联系。
希望可以帮助到您，谢谢！