机器还原后无法安装app

机器还原后,可以激活,但是无法安装app,下载输入密码都正确,圆圈也转,但是等一会就又变成获取了,怎么办


iPad mini 4, iOS 13

发布日期 2019年12月26日 上午12:42

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2020年1月6日 下午4:15 回应 莉243

莉243,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 和 shmily 提供的建议!


我了解到您无法安装应用。建议您不妨再参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 重新启动 iPhone。
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
  3. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区正确。
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”, 点按“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 如果可能,更换网络环境再次尝试。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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