M1的macbook air 同时连接蓝牙鼠标和AirPods时,耳机的声音异常。

M1的macbook air 同时连接蓝牙鼠标和AirPods时,耳机的声音异常。


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发布日期 2021年8月31日 下午11:01

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发布日期 2021年9月9日 下午7:00

hugsy,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到当您的 AirPods 和蓝牙鼠标同时搭配 Mac 使用时出现问题。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  2. 重置您的 AirPods。(您可以参考“如果 AirPods 无法连接”中对于 Mac 上关于 AirPods 如何从蓝牙设置中移除的步骤操作,然后再执行重置。)
  3. 重新启动您的 Mac,然后确认使用情况。
  4. 在 Mac 的蓝牙偏好设置中忽略您的蓝牙鼠标之后重新配对,然后确认使用情况。
  5. 断开所有其他的蓝牙设备连接,单独连接 AirPods 之后确认使用情况。
  6. 如果可能,更换不同的音乐确认使用情况。
  7. 如果可能,更换不同的蓝牙配件(如蓝牙鼠标,键盘等)与 AirPods 再同时搭配 Mac 使用,然后确认使用情况。
  8. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:若您需要更新 macOS,建议您提前备份 Mac 中的数据。)


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

设置 AirPods 搭配 Mac 和其他蓝牙设备使用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年9月9日 下午7:00 回应 hugsy

hugsy,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到当您的 AirPods 和蓝牙鼠标同时搭配 Mac 使用时出现问题。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  2. 重置您的 AirPods。(您可以参考“如果 AirPods 无法连接”中对于 Mac 上关于 AirPods 如何从蓝牙设置中移除的步骤操作,然后再执行重置。)
  3. 重新启动您的 Mac,然后确认使用情况。
  4. 在 Mac 的蓝牙偏好设置中忽略您的蓝牙鼠标之后重新配对,然后确认使用情况。
  5. 断开所有其他的蓝牙设备连接,单独连接 AirPods 之后确认使用情况。
  6. 如果可能,更换不同的音乐确认使用情况。
  7. 如果可能,更换不同的蓝牙配件(如蓝牙鼠标,键盘等)与 AirPods 再同时搭配 Mac 使用,然后确认使用情况。
  8. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:若您需要更新 macOS,建议您提前备份 Mac 中的数据。)


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

设置 AirPods 搭配 Mac 和其他蓝牙设备使用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com


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