更新之后百度网盘打开就直接闪退

Mac更新之后百度网盘打开就会直接闪退无法使用,有没有解决方法,要下载资料太难了

MacBook Pro 13″, macOS 11.5

发布日期 2021年8月27日 下午7:31

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发布日期 2021年9月4日 上午12:21

照0209,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 运行”百度网盘“App 出现闪退的情况,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,尝试卸载“百度网盘”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  2. 尝试强制退出所有后台应用程序,然后重新启动 Mac
  3. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2021年9月4日 上午12:21 回应 照0209

照0209,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 运行”百度网盘“App 出现闪退的情况,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,尝试卸载“百度网盘”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  2. 尝试强制退出所有后台应用程序,然后重新启动 Mac
  3. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


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