在官方网站买的20W充电头在官方网站用序列号查询显示无效

麻烦官方给我一个解释,为什么是无效的,还有的是贴纸是歪的,搞得我都不敢掰开包装充电了,弄开出了问题又不能退了,请尽快给个答复


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发布日期 2021年8月16日 下午7:29

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发布日期 2021年8月17日 下午11:36

这就奇葩了配件的序列号官方查是无效的,那这个些配件的序列号存在有什么意义,这是来摆设吗

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2021年8月18日 上午12:34 回应 小哆啦

官网的以序列号查询保修状态功能用于查询保修状态,并非用于判断产品真伪。该功能亦不能以配件的序列号进行查询。配件上的序列号是唯一的。虽然对您来说,无法以该序列号自行查询产品的保修状态。但在其他用途上,序列号仍有不同用处。


如果您想要知道您手中产品的真伪,我认为比较简单的方法是将您的产品带至售后网点让工作人员检查。或者参考充电头网的文章,您可以通过 MacBook 或充电器检测设备自行检查产品。


您亦可以联络 Apple 支持

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2021年8月18日 下午7:24 回应 小哆啦

只要产品不影响你使用 就不需要管这些,以前我也跟你同样纠结过。


但是在官网以及apple 零售店买了配件也是这样


然后配件也是用了好几年都没出问题,所以能不能查到好像也没什么意义


毕竟质量还是过硬的,希望能够帮助到你。

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