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苹果11屏幕卡死

刚买的5个月后iPhone11 突然卡屏不动了，然后触摸没反应，按电源键屏幕会暗下来，但是还没反应，过2-3分钟后手机会黑屏，然后回到主界面，解锁手机后继续使用，已经好几次了，请问这什么问题，是硬件还是软件。从新去售后做系统也卡最开始王者卸了从下就好了然后微信卸了从下还发生重做系统也发生更新版本也不行强制重启之后好使不一定啥时还发生目前微信卡死的多希望注意一下解决一下强制重启能解决但是还出现

iPhone 11, iOS 14

发布日期 2021年8月13日下午12:31

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2021年8月28日下午8:13 回应 Abeve

手机128g 还有77g 去售后从新做过系统也还出现售后说不行返厂检测

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2021年8月13日下午11:56 回应淼295

Hi, 淼295。

关于您的问题，请您前往 “设置 - 通用 - iPhone 存储空间”查看您的剩余空间。

若您的剩余空间不足请您删除部分不需要的内容，以增加您的可用空间。请您前往如何检查 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的储存空间来优化您的存储空间。

若不是上述情况，请您联系 Genius Bar 的工作人员帮助您排除问题。

希望能够帮助到您，祝您生活愉快。

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2021年8月17日上午12:09 回应 Abeve

我也是这个问题，偶发性出现，很奇怪，空间足够的。

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2021年8月17日上午3:06 回应淼295

等待后续的推送更新。

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