MacBook pro 键盘掉漆

MacBook pro 键盘掉漆 有同样的伙伴吗? 看着缺一块好难受

MacBook Pro 15″, macOS 10.15

发布日期 2021年8月12日 上午3:40

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发布日期 2021年8月26日 上午12:11

如果按键没有问题(比如粘滞,复击等情况),则去直营店,售后人员可以免费为你更换你掉漆的按键;

如果出现点击响应慢,重复出现等情况,则可以参考官方召回计划:适用于 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的键盘服务计划 - Apple 支持,看一看是否符合对应的型号,在4年内可以免费更换键盘和电池总成。

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2021年8月26日 上午12:11 回应 天蝎虎虎

如果按键没有问题(比如粘滞,复击等情况),则去直营店,售后人员可以免费为你更换你掉漆的按键;

如果出现点击响应慢,重复出现等情况,则可以参考官方召回计划:适用于 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的键盘服务计划 - Apple 支持,看一看是否符合对应的型号,在4年内可以免费更换键盘和电池总成。

2021年8月24日 下午8:18 回应 天蝎虎虎

天蝎虎虎,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 键盘出现异常情况。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以尝试以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“Mac”,然后点按“硬件问题”。
  3. 然后选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码,选取一款产品,或输入您的序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步”(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“继续”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


您也可以参考以下知识文章了解更多与维修相关的信息:

Mac 维修前的准备工作


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