MAC 最近很不稳定,自动重启

最近电脑一直不稳定,自动重启,附报错代码和图片


MacBook Pro

发布日期 2021年8月12日 下午1:05

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发布日期 2021年8月12日 下午2:02

文件夹问号跟应用程序没有关系的,您说重置过NVRAM就已经解决问题了,再确保已在“启动磁盘”偏好设置中选择您的首选启动磁盘,之后监视Mac看看会不会再丢盘就好了。

六国重启问题其实就相当于❖蓝屏了,叫做内核崩溃,软件硬件出问题都有可能的。在我的Mac上WPS优化跟战五渣一样,已经改用iWork三件套了。今后您让Mac休眠的时候,⌘W关闭WPS,或者⌘Q退出WPS,或者⌥⌘⎋强制退出WPS,或者删了WPS看看还崩不崩溃之后在 App Store 上联系APP开发者,或了解如何联系第三方开发者来报告问题。

现在我们排除一下Mac自己有没有问题。

确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰

断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。

尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。

连接电源,在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。

以安全模式启动,并尝试在安全模式下更新系统,查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。

如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)

如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)

完成Mac 维修前的准备工作

请查找一个 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商。这些地方可以确保您的维修权益。最后联系 Apple 支持预约维修或服务。

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2021年8月12日 下午2:02 回应 tiger1566tang

文件夹问号跟应用程序没有关系的,您说重置过NVRAM就已经解决问题了,再确保已在“启动磁盘”偏好设置中选择您的首选启动磁盘,之后监视Mac看看会不会再丢盘就好了。

六国重启问题其实就相当于❖蓝屏了,叫做内核崩溃,软件硬件出问题都有可能的。在我的Mac上WPS优化跟战五渣一样,已经改用iWork三件套了。今后您让Mac休眠的时候,⌘W关闭WPS,或者⌘Q退出WPS,或者⌥⌘⎋强制退出WPS,或者删了WPS看看还崩不崩溃之后在 App Store 上联系APP开发者,或了解如何联系第三方开发者来报告问题。

现在我们排除一下Mac自己有没有问题。

确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰

断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。

尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。

连接电源,在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。

以安全模式启动,并尝试在安全模式下更新系统,查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。

如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)

如果您是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)

完成Mac 维修前的准备工作

请查找一个 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商。这些地方可以确保您的维修权益。最后联系 Apple 支持预约维修或服务。

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2021年8月12日 下午1:27 回应 tiger1566tang

看到了文件夹问号图标,请问它是开机时短暂出现还是一直出现?在跳出六国重启屏幕之前电脑有没有什么异常表现,比如风扇声太大、有异响、运行了某个APP等等等等?

屏幕显示特殊符号:|文件夹问号

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2021年8月12日 下午1:45 回应 Sonic-guo

开机短暂出现。

平时都是合盖就休眠,开盖使用时就突然提示这个问号文件夹;或屏幕自动关闭后,中午吃个饭回来,恢复也有时提示这个问号文件夹;

至于一般我打开浏览器,WPS都不关的,但以前都不会,就最近开始出现这个问题;不知道是不是有新版本APP的兼容性导致的呢?

已按手册重置 NVRAM了,也通过工具检查了磁盘没有问题,我这两天再观察还会不会这样

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