苹果12无法充电

问题：苹果12无法充电！

描述如下：2021年6月，我在苹果官网购买的苹果12出现了无法充电的现象，本人使用的均为原装快充数据线和20W充电头，当时使用自己的充电头、线给别人的设备可以实现正常充电，但是无法给自己的手机充电，于是联系我们这里小县城的授权接机点，工作人员查看后觉得可能是手机出现了问题，工作人员使用5W慢充充电，手机显示充电中，但是充电很久也不见涨一点电量，于是当时得出结论：无法使用快充，能够使用慢充充电，建议返厂维修；于是接机点工作人员说帮我邮寄返厂维修，结果3天过后 ，手机回来了，接机点工作人员电脑查询邮寄到武汉售后检修，售后经检测手机无任何故障，故未邮寄到厂家维修，最终由武汉售后无故障退回，也就是说没有维修，当时拿到邮寄回来的手机后，手机突然又可以正常使用原来的快充充电了，故一直未在追究。

直至今日，手机再次出现不能充电的现象，工作人员提示的清理灰尘、重启还原、更换线头、升级系统等均已尝试，况且我自己的线头并无任何损坏，客服一直未给出解决办法，直到现在我都不知道我的苹果12为什么无法充电！！！！这里有没有大神知道原因？

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