为什么官网显示我序列号无效？
我在淘宝官网旗舰店购买的苹果11我现在在官网需要置换手机的时候显示序列号无效，去查询之后大家都说是黑机，这谁来解释一下？
iPhone 11, iOS 14
您好，如果是正规渠道购买的iPhone，序列号是可以查到的，这种情况建议您退货处理
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正规渠道购买是没有问题 具体你咨询客服
选择自助帮助完成，请点击链接：https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）
为什么官网显示我序列号无效？