关于mac在Excel上操作时出现卡顿/卡死的情况

我的机型是macbookpro2020款 i7 16G 在操作Excel表格时出现卡顿,有时卡死的情况,想请问一下 这个是什么原因,是mac和ex兼容不是很好吗(软件版本是Microsoft office 365),还是说我的Excel文件较多的原因(表格4.6M)里面没有公式,在操作筛选重复值的时候 就会特别卡 然后会导致卡死 报错的情况。同样的表格放在另一台电脑上就会比我好很多。所以想请教一下这个是什么原因?有没有人遇到过这种情况?


MacBook Pro 13″, macOS 11.5

发布日期 2021年8月8日 下午10:44

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2021年8月20日 下午11:55 回应 爱吃沙拉de亓官觅晴

爱吃沙拉de亓官觅晴,您好


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请问您是指在 Mac 上使用“Excel”App 出现卡顿和无响应的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  2. 确保您使用的“Excel”App 从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  3. 如果可能,尝试卸载“Excel”App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  4. 尝试强制退出所有后台应用程序,然后重新启动 Mac
  5. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 尝试创建一个新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在:
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标,输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮,在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码,然后点按“创建用户”。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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