AirPods2充电盒无法充电

我的Airpods2充电盒连接电缆后无论耳机在不在盒子里,盒子都没法充电,如果耳机在充电盒里,打开充电盒上盖,耳机可以充电,但盒子还是没法充电,这是什么原因啊。

iPhone 12

发布日期 2021年8月4日 上午3:56

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2021年8月13日 下午7:29 回应 lesley256

lesley256,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 AirPods 充电仓出现无法充电的情况。建议您不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,您可以尝试以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:https://getsupport.apple.com
  2. 选择“AirPods”,然后点按“电池与充电”。
  3. 选择“AirPods 无法充电”,然后选择“自行送修”。
  4. 输入您的 Apple ID 和密码,选取一款产品,或输入您的序列号、IMEI 或 MEID。您也可以点击“跳过这一步”(如果您在中国大陆,可能需要您额外输入您的姓名,以及证件号。)
  5. 输入您所在的城市或地区,点击“继续”按钮,即可查看当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商信息。


希望可以帮助到您,谢谢!

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