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打不开蜂窝网络

iPhone 12打不开蜂窝网络怎么办

iPhone 12, iOS 14

发布日期 2021年8月2日 上午9:48

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2021年8月2日 下午6:22

我今天遇到问题后联系了Apple Support

对方的建议:

1.检查覆盖区域,(担心是否是该区域的信号设置问题,排除该地区的信号覆盖。)

• 要开启或关闭蜂窝数据,请前往“设置”,然后轻点“蜂窝网络”或“移动数据”。如果您使用的是 iPad,则可能会看到“设置”>“蜂窝数据”。

• 如果您正在出国旅行,请确保您的设备设置了数据漫游。请前往“设置”>“蜂窝网络”>“蜂窝数据选项”>“数据漫游”。

2.重新启动您的 iPhone 或 iPad。(排除软件导致设备接收限制)

3.检查是否存在运营商设置更新, 要手动检查是否存在运营商设置更新并安装更新(因为需要查看是否是最新的运营商设置的更新沒有更新导致的)

https://support.apple.com/zh-cn/HT201270

4.取出 SIM 卡再装回(防止装错或者沒有放好)


5.还原「网络设置」。(担心是网络设置的情況导致的该问题,所以建议您可以尝试这个动作的)

前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。

6.也可以尝试联系您的运营商。(看一下是否是运营商对于该区域的限制的)


此外,上述方法无效可以尝试更换SIM卡,如依然无法使用则可能是软件或者硬件损坏,可以使用苹果的Apple Support寻求在线协助或是查询维修站点送修。苹果售后很好的,可以联系他们。


[经过版主编辑]

回复量: 3
问题被标记为 排名最靠前的回复

2021年8月2日 下午6:22 回应 芝华塔尼奥

我今天遇到问题后联系了Apple Support

对方的建议:

1.检查覆盖区域,(担心是否是该区域的信号设置问题,排除该地区的信号覆盖。)

• 要开启或关闭蜂窝数据,请前往“设置”,然后轻点“蜂窝网络”或“移动数据”。如果您使用的是 iPad,则可能会看到“设置”>“蜂窝数据”。

• 如果您正在出国旅行,请确保您的设备设置了数据漫游。请前往“设置”>“蜂窝网络”>“蜂窝数据选项”>“数据漫游”。

2.重新启动您的 iPhone 或 iPad。(排除软件导致设备接收限制)

3.检查是否存在运营商设置更新, 要手动检查是否存在运营商设置更新并安装更新(因为需要查看是否是最新的运营商设置的更新沒有更新导致的)

https://support.apple.com/zh-cn/HT201270

4.取出 SIM 卡再装回(防止装错或者沒有放好)


5.还原「网络设置」。(担心是网络设置的情況导致的该问题,所以建议您可以尝试这个动作的)

前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。

6.也可以尝试联系您的运营商。(看一下是否是运营商对于该区域的限制的)


此外,上述方法无效可以尝试更换SIM卡,如依然无法使用则可能是软件或者硬件损坏,可以使用苹果的Apple Support寻求在线协助或是查询维修站点送修。苹果售后很好的,可以联系他们。


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