ipad Pro 12.9英寸第四代断触

ipad Pro 12.9英寸第四代打游戏时断触

已经尝试:

1.取下充电器

2.取下保护壳

3.取下保护膜

4.重新启动

但问题仍无法解决

iPad Pro, iPadOS 15

发布日期 2021年7月30日 上午7:48

回复
回复量: 2

2021年8月10日 下午7:27 回应 PatrickShenPTR

PatrickShenPTR,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPad 显示屏触摸间歇性无响应,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  2. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  3. 确保您使用的游戏 App 从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  4. 重新启动 iPad
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 若情况依旧,将 iPad 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPad 将删除设备上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2021年8月11日 上午3:43 回应 PatrickShenPTR

3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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