apple 12promax频繁断线VoLTE高清通话无法使用

手机近期频繁出现通话中断掉线现象(重拨马上就好),并且很多使用苹果手机的朋友都出现这种情况。特别是在通话时经过信号稍微弱或信号被干扰的地方,比如,红绿灯附近,桥洞,半地下停车场等。苹果客服远程诊断后让关闭运营商的volte高清通话功能,说确实检测到我的通话近期有几十次是这种原因造成的。手机上没有找到这个功能开关,苹果客服让找移动运营商关闭。可是移动运营商客服说苹果手机软件更新后的版本又取消了这个功能(以前的老版本有开关高清通话功能),并且取消volte高清通话这个功能后,在打电话时就不能上网了,只能让运营商客服关闭这个功能。如此一来就太纠结了,要不就接受苹果手机频繁掉线这个现象,要不就关闭volte高清通话,通话时就不能上网。

发布日期 2021年7月27日 下午8:48

回复
回复量:1

2021年7月28日 上午2:59 回应 zhaojin7101

售后去检测看看呢


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

apple 12promax频繁断线VoLTE高清通话无法使用

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!