Apple Watch S3蜂窝版换绑S5蜂窝版,在S5上开通激活了蜂窝套餐,手表断开手机之后蜂窝数据可用,但无法拨打电话!!!

问题:Apple Watch S3蜂窝版换绑S5蜂窝版,在S5上重新开通激活了蜂窝套餐,手表关蓝牙Wi-Fi断开手机之后蜂窝数据可用但无法拨打电话 !!!


设备:iPhone Xs ~系统IOS14.7 ;Apple Watch Series 5 蜂窝版 ~系统WatchOS7.6


过程:初次绑定S5时选择了同步S3的数据,但涉及蜂窝套餐部分需要注销绑定后重新申请激活(按系统提示照做了),蜂窝套餐也正常绑定好了,之后查看手表蜂窝数据也正常开启,之后就把S3解绑还原重制了。之后断开S5手表蓝牙和Wi-Fi(也就相当于断开与手机的连接)后,上拉手表通知中心可以看到左上角有三格蜂窝信号,之后测试微信、音乐、Siri等软件发现蜂窝数据正常可以使用,测试拨打电话时停顿在正在拨打界面几分钟之后呼叫失败(接听也没有反应)。


尝试:

① 在手机Watch APP上移除蜂窝数据套餐再重新开通。期间有重启两个设备——(未解决问题)

② 在运营商的网上营业厅注销eSim业务,并且等待2小时后在重新开通。——(未解决问题)

③ 打电话给苹果售后,按指导步骤将手表解绑还原并移除蜂窝套餐之后重新绑定手表,

并再一次开通蜂窝套餐。(问题未解决)

〔注:运营商为中国联通;期间曾收到多条运营商发来的新入网号码的通知;“未解决问题”指的是依然只能用蜂窝数据上网而无法拨打电话〕


其他:最后好像发现在蜂窝数据里面有一个ICCID号与手表上(通用~关注本机)里面的ICCID号不一致,猜测与之前的手表解绑注销蜂窝数据不能彻底导致的,但是无法解决,已向运营商反映但许久无果……


希望官方售后或者遇到同样问题并已解决的网友帮忙解决,谢谢!


[个人信息经过版主编辑]

发布日期 2021年7月25日 上午9:51

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